Wat

Vanaf januari ben je met al jouw energievragen welkom in ons Energieloket.

• Heb je vragen over jouw energiefactuur?
• Wil je met de V-test van VREG ontdekken welk energiecontract het best bij jou past?
• Of krijg je graag hulp bij het veranderen van energieleverancier?

Een expert van Energiehuis Limburg biedt je ondersteuning op maat. Zo hou jij je energiefactuur laag!

In het Energieloket vind je ook het juiste antwoord op jouw vragen over het capaciteitstarief, de digitale meter, zonnepanelen, het energieprestatiecertificaat (EPC) en meer.
Wil je weten voor welke werken je Mijn VerbouwLening en Mijn VerbouwPremie kan aanvragen? Het Energieloket brengt raad.

Hoe aanvragen

Je kan een maal per maand, op donderdagnamiddag, tussen 14u00 en 17u00 terecht bij het energieloket.

Maak een afspraak bij het woon- en energieloket of bel naar het nummer 089 20 19 18.

Meebrengen

Zorg dat je goed voorbereid naar de zitdag komt. Zo haal je er het meeste voordeel uit. Je vermijdt ook dat je onnodig een extra keer moet langskomen.

Gelieve bij een bezoek aan het energieloket volgende documenten mee te brengen:

Bij alle vragen rond de energiefactuur:

• meeste recente jaarafrekening en voorschotfactuur
• je E-id (+ pincode) of Itsme
• informatie klantenzone (emailadres en wachtwoord

Bij andere vragen

• indien beschikbaar: offertes of facturen
• het meest recente aanslagbiljet van je personenbelasting

Kostprijs

Gratis.